Nagle nie można korzystać z urządzenia

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem po zmianie ustawień sieciowych (system Windows)

Przypisanie komputerowi adresu IP może chwilę potrwać. Konieczne może też być ponowne uruchomienie komputera.

Upewnij się, że komputer otrzymał prawidłowy adres IP, i ponów próbę wykrycia urządzenia.

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia i routera bezprzewodowego są ze sobą zgodne.

   Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.

   Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.

   Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe urządzenia, wydrukuj je.

   Drukowanie ustawień sieciowych

   Jeśli ustawienia sieciowe urządzenia są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, użyj programu IJ Network Tool, aby dopasować ustawienia sieciowe urządzenia do ustawień sieciowych routera bezprzewodowego.

3. Kwestia 3 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w zbyt dużej odległości od routera bezprzewodowego.

   Umieść router bezprzewodowy i urządzenie tak, by nie było między nimi żadnych przeszkód. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na znajdującą się między nimi ścianę, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu.

   Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródeł zakłóceń.

4. Kwestia 4 Upewnij się, że sygnał bezprzewodowy ma dużą siłę. Sprawdzaj stan sygnału i ewentualnie zmień położenie urządzenia i routera bezprzewodowego.

   • W przypadku systemu Windows:

     Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

   • W przypadku systemu Mac OS:

     Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

5. Kwestia 5 Upewnij się, że korzystasz z prawidłowego kanału.

   Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzenia sieci bezprzewodowej, z jakiego korzysta komputer. Aby sprawdzić, jakie są dostępne kanały komunikacji bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku obsługi dostarczonym z komputerem lub z urządzeniem sieci bezprzewodowej.

6. Kwestia 6 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

   Więcej informacji o podłączaniu i konfigurowaniu urządzenia sieciowego można znaleźć w dostarczonym z nim podręczniku obsługi lub uzyskać od jego producenta.

7. Kwestia 7 Upewnij się, że kanał ustawiony w routerze bezprzewodowym jest dostępny zgodnie z informacjami uzyskanymi podczas wykonywania czynności podanych w ramach kwestii 5.

   W przeciwnym razie zmień kanał ustawiony w routerze bezprzewodowym.

8. Kwestia 8 Upewnij się, że funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest wyłączona.

   Jeśli funkcja zapory w oprogramowaniu zabezpieczającym jest włączona, może pojawić się komunikat ostrzegający o podjęciu przez oprogramowanie firmy Canon próby dostępu do sieci. W przypadku wyświetlenia tego komunikatu ostrzegawczego wybierz opcję stałego zezwalania na dostęp.

   Jeśli używasz jakichś programów, które przełączają się między środowiskami sieciowymi, sprawdź ich ustawienia. Niektóre programy domyślnie korzystają z zapory.

9. Kwestia 9 W przypadku korzystania z routera podłącz urządzenie i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

10. Kwestia 10 Jeśli urządzenie jest podłączone do stacji bazowej AirPort za pośrednictwem sieci LAN, użyj w nazwie sieci (identyfikatorze SSID) znaków alfanumerycznych (dotyczy systemu Mac OS).

 

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, ponownie przeprowadź konfigurowanie.

• W przypadku systemu Windows:

  Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

• W przypadku systemu Mac OS:

  Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w witrynie firmy Canon w sieci Web.

• Umiejscowienie:

  Upewnij się, że między routerem bezprzewodowym a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.

Uwaga

• Aby połączyć urządzenie z komputerem z systemem Windows XP w ramach konfiguracji bez użycia kabla, wykonaj następujące czynności:

  Aby skonfigurować urządzenie i komputer, wykonaj poniższą procedurę.

  1. Włącz w urządzeniu tryb punktu dostępu.

  2. W obszarze powiadomień na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Połączenia sieci bezprzewodowej (Wireless Network Connections), a następnie kliknij polecenie Wyświetl dostępne sieci bezprzewodowe (View Available Wireless Networks).

  3. Na wyświetlonym ekranie wybierz nazwę sieci, a następnie kliknij przycisk Połącz (Connect).

     Wybierz pozycję „XXXXXX-GXXXXseries” (gdzie „X” symbolizuje znak alfanumeryczny) jako nazwę sieci.

  4. Na wyświetlonym ekranie wprowadź klucz sieciowy, a następnie kliknij przycisk Połącz (Connect).

     Domyślnie jako klucz sieciowy występuje numer seryjny urządzenia. Sprawdź numer seryjny na tylnej ściance urządzenia.

  5. Skorzystaj z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub wykonaj instrukcje podane w witrynie firmy Canon w sieci Web.

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu

1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

2. Kwestia 2 Czy tryb punktu dostępu jest wyłączony?

   Aby włączyć tryb punktu dostępu, wykonaj poniższą procedurę.

   1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Wi-Fi, a następnie zwolnij go, gdy zacznie migać kontrolka WŁ. (ON).

   2. Naciśnij kolejno przyciski Czarny (Black), Kolorowy (Color) i Wi-Fi.

      Kontrolka WŁ. (ON) przestaje migać i zaczyna świecić światłem ciągłym, sygnalizując włączenie trybu punktu dostępu.

3. Kwestia 3 Upewnij się, że urządzenie jest wybrane jako połączenie w bezprzewodowym urządzeniu komunikacyjnym (np. w komputerze, smartfonie lub tablecie).

   Wybierz nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w urządzeniu jako miejsce docelowe połączenia dla zewnętrznych urządzeń komunikacyjnych.

4. Kwestia 4 Czy zostało wprowadzone właściwe hasło ustawione w trybie punktu dostępu?

   Jeśli w trybie punktu dostępu włączone jest ustawienie zabezpieczeń, musisz wprowadzić hasło w urządzeniu komunikacyjnym, aby umożliwić mu nawiązanie połączenia z urządzeniem.

5. Kwestia 5 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się w zbyt dużej odległości od bezprzewodowego urządzenia komunikacyjnego.

   Umieść bezprzewodowe urządzenie komunikacyjne i urządzenie tak, by nie było między nimi żadnych przeszkód. Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Komunikację bezprzewodową mogą zakłócać materiały budowlane zawierające metal lub beton. Jeśli urządzenie nie może się połączyć z komputerem za pośrednictwem bezprzewodowej sieci LAN ze względu na znajdującą się między nimi ścianę, umieść urządzenie i komputer w tym samym pomieszczeniu.

   Co więcej, jeśli w pobliżu routera sieci bezprzewodowej znajduje się urządzenie, które może emitować fale o podobnej częstotliwości (np. kuchenka mikrofalowa), mogą powstawać zakłócenia. Umieść bezprzewodowe urządzenie komunikacyjne jak najdalej od źródeł zakłóceń.

6. Kwestia 6 Sprawdź, czy nie jest już podłączonych 5 urządzeń.

   W trybie punktu dostępu można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.

Nie można drukować ani skanować za pomocą komputera podłączonego do sieci

1. Kwestia 1 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

   Więcej informacji o konfigurowaniu komputera można znaleźć w dostarczonym z nim podręczniku obsługi lub uzyskać od jego producenta.

2. Kwestia 2 Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy je zainstalować.

   • W przypadku systemu Windows:

     Zainstaluj sterowniki MP Drivers, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon w sieci Web.

   • W przypadku systemu Mac OS:

     Zainstaluj sterowniki MP Drivers z witryny firmy Canon w sieci Web.

3. Kwestia 3 Upewnij się, że router bezprzewodowy nie nakłada żadnych ograniczeń na to, jakie komputery mogą mieć do niego dostęp.

   Więcej informacji o konfigurowaniu routera bezprzewodowego i nawiązywaniu z nim połączenia można znaleźć w dostarczonym z nim podręczniku obsługi lub uzyskać od jego producenta.

   Uwaga

   • Informacje o sprawdzaniu adresu MAC lub IP komputera można znaleźć w części Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera.